Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 23/09/2026

DigiPerfy là phần mềm báo cáo và tối ưu quảng cáo dành cho doanh nghiệp. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, lưu bao lâu và bạn có quyền gì. DigiPerfy do Phạm Minh Thắng vận hành với tư cách cá nhân tại Việt Nam. Mọi yêu cầu về dữ liệu xin gửi tới info@digiperfy.com hoặc số 0397 266 280.

1. Hai nhóm người mà chính sách này nói tới

• Khách hàng của chúng tôi: doanh nghiệp đăng ký dùng DigiPerfy, cùng nhân viên của họ.
• Người tiêu dùng của khách hàng: người nhắn tin cho trang Facebook, điền biểu mẫu quảng cáo hoặc điền biểu mẫu trên website của khách hàng. Với nhóm này, khách hàng của chúng tôi là bên quyết định việc xử lý dữ liệu, còn DigiPerfy chỉ xử lý thay mặt họ theo yêu cầu của họ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Loại dữ liệu	Gồm những gì	Vì sao cần
Tài khoản người dùng	Họ tên, email, ảnh đại diện (nếu đăng nhập bằng Google), mật khẩu đã mã hóa một chiều, thời điểm đăng nhập	Để đăng nhập và phân quyền
Dữ liệu quảng cáo	Tên chiến dịch, chi tiêu, lượt hiển thị, lượt nhấp, số hội thoại tin nhắn, số khách hàng tiềm năng, tần suất	Để lập báo cáo hiệu quả quảng cáo
Khách hàng tiềm năng	Họ tên, số điện thoại, nội dung khách tự nhắn, nguồn quảng cáo, trạng thái xử lý, doanh thu ghi nhận	Để doanh nghiệp liên hệ tư vấn và đo hiệu quả thực tế
Mã truy cập nền tảng	Mã truy cập Facebook do khách hàng cấp khi bấm kết nối	Để đọc số liệu quảng cáo của chính khách hàng đó
Nhật ký kỹ thuật	Thời điểm đồng bộ, sự kiện nhận dữ liệu, thao tác đổi quyền	Để xử lý sự cố và bảo mật

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán của người tiêu dùng, không thu thập vị trí, không đọc danh bạ, không dùng dữ liệu để xây dựng hồ sơ quảng cáo của riêng mình.

3. Dữ liệu từ Facebook (Meta)

Khi khách hàng bấm “Kết nối Facebook” và chọn tài sản của họ, DigiPerfy nhận:

• Số liệu hiệu quả của các tài khoản quảng cáo được chọn.
• Tin nhắn gửi tới trang được chọn, nhằm ghi nhận số điện thoại mà người tiêu dùng tự nguyện để lại trong cuộc trò chuyện.
• Thông tin khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu quảng cáo của khách hàng.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để cung cấp dịch vụ cho chính khách hàng sở hữu tài sản đó. Chúng tôi không dùng dữ liệu của khách hàng này cho khách hàng khác, không gộp chung để phân tích chéo, không bán và không chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Khách hàng có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong phần Kết nối dữ liệu, hoặc gỡ quyền của DigiPerfy trong phần cài đặt doanh nghiệp trên Facebook.

4. Dữ liệu từ Google

Nếu người dùng chọn đăng nhập bằng Google, chúng tôi chỉ nhận địa chỉ email, họ tên và ảnh đại diện để tạo và nhận diện tài khoản. Chúng tôi không đọc Gmail, Drive, Lịch hay bất kỳ dữ liệu nào khác của tài khoản Google.

5. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

• Mỗi doanh nghiệp có một không gian làm việc riêng; dữ liệu tách biệt hoàn toàn ở tầng truy vấn.
• Trong một doanh nghiệp, chủ tài khoản phân quyền từng người: giới hạn theo nhãn hàng, giới hạn chỉ xem khách được giao, và có thể ẩn số điện thoại.
• Mã truy cập nền tảng được mã hóa khi lưu trữ và không bao giờ hiển thị lại trên giao diện.
• Kết nối tới hệ thống dùng HTTPS. Mật khẩu được băm một chiều.
• Dữ liệu được sao lưu hằng ngày để phòng sự cố.
• Mọi thao tác quan trọng (đổi quyền, đổi kết nối, xóa không gian làm việc) đều được ghi nhật ký.

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

• Nhà cung cấp hạ tầng nơi đặt máy chủ và dịch vụ email, để vận hành hệ thống.
• Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu của chính khách hàng, ví dụ khi họ yêu cầu xuất dữ liệu.

7. Thời gian lưu trữ và cách xóa

• Dữ liệu được lưu trong thời gian khách hàng còn sử dụng dịch vụ.
• Khi khách hàng ngừng sử dụng hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi xóa toàn bộ không gian làm việc trong vòng 30 ngày, gồm khách hàng tiềm năng, số liệu và mã truy cập. Bản sao lưu được xoay vòng và xóa hết trong vòng 14 ngày sau đó.
• Yêu cầu xóa gửi về info@digiperfy.com hoặc xem trang Yêu cầu xóa dữ liệu.

8. Quyền của người tiêu dùng

Nếu bạn là người đã nhắn tin hoặc để lại số điện thoại cho một doanh nghiệp đang dùng DigiPerfy, bạn có quyền yêu cầu biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu sửa hoặc xóa. Vì dữ liệu đó thuộc về doanh nghiệp đã tiếp nhận bạn, cách nhanh nhất là liên hệ trực tiếp doanh nghiệp đó. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi theo email trên; chúng tôi sẽ chuyển tiếp và phối hợp xử lý trong vòng 30 ngày.

9. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo cho khách hàng qua email hoặc trong ứng dụng trước khi áp dụng.

10. Liên hệ

Phạm Minh Thắng - info@digiperfy.com - 0397 266 280